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L’importance de l’accueil et d’intégration

Raphael Foucault


L'accueil et l'intégration des nouveaux employés sont l’une des préoccupations les plus importantes au sein des entreprises. Un des défis des organisations repose sur la capacité de rétention des employés et sur l'adhésion de ceux-ci à la mission de l'entreprise.


Afin de mobiliser les nouveaux employés et de leur permettre de développer un sentiment d'appartenance envers l'entreprise, il convient de concevoir un mécanisme pour leur transmettre toutes les informations nécessaires au moment de l'embauche.


La mise en place d'une stratégie d'accueil et d'intégration a généralement un impact important sur la durée d'emploi, l'engagement de l'employé au sein de l'entreprise, ainsi que sur sa mobilisation et son adhésion à la mission.


De plus, il est important de transmettre aux nouveaux employés un maximum de renseignements sur la culture, les valeurs, la philosophie et les attentes de l'organisation au moment de l'embauche. Plus l'accueil d'un employé est structuré et efficace, plus ce dernier atteindra un niveau de performance satisfaisant.


Objectifs de l’accueil et de l’intégration

  • Faciliter et favoriser l'intégration sociale et professionnelle de l'employé dans son nouveau milieu de travail.

  • Démontrer au nouvel employé la volonté de l'entreprise de l'aider dans son adaptation.

  • Permettre à l'employé d'obtenir des réponses à ses interrogations et d'avoir accès à l'information pertinente.

  • Soutenir l'employé afin qu'il devienne autonome le plus rapidement possible.

  • Vérifier si l'employé comprend bien les attentes relatives à ses tâches, rôles et responsabilités.

  • S'assurer que l'employé connaisse les normes et les politiques de l'entreprise.

  • Familiariser l'employé avec la culture et les valeurs de l'organisation.

  • Faire connaître l'entreprise et contribuer au développement de son image.


En résumé, un bon processus d'intégration permet non seulement d'accompagner le nouvel arrivant dans la compréhension de son rôle et des attentes, mais aussi de le familiariser avec la culture d'entreprise, les procédures et ses collègues. Cela favorise une meilleure rétention des employés, réduit les risques d'erreurs, améliore la productivité et le bien-être, et renforce l'engagement envers l'organisation. Un accueil bien structuré pose les bases d'une relation de travail positive entre l'employé et l'employeur, et maximise les chances de succès à long terme.

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